POLÍTICA DE CALIDAD REV.05
En nuestro afán por lograr una mayor calidad en nuestra actividad, en ALSERCO GALICIA S.L. nos hemos comprometido con la implantación y mantenimiento de un Sistema de Gestión de Calidad acorde con los requisitos de la Norma UNE–EN–ISO 9001:2015, con el fin de alcanzar un mayor compromiso hacia la calidad y mejora continua del servicio prestado bajo el alcance:
Diseño, gestión de fabricación de maquinaria y líneas de procesado para la industria alimentaria. Programación, automatización y fabricación de equipos eléctricos de control y servicio SAT. Distribución de repuestos y accesorios. Servicio de formación, consultoría y auditoría en sistemas de gestión de calidad e inocuidad alimentaria. Desarrollo de procesos térmicos. Calibración de equipos de medida y de control de procesos.
Como muestra de nuestro compromiso, redactamos y publicamos nuestra Política de Calidad, basada en los siguientes compromisos:
- Conocer, analizar y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes para asegurar su satisfacción
- Dar respuesta a las expectativas de nuestros clientes mediante el cumplimiento de sus requisitos y la entrega en plazo, así como libres de defectos
- Cumplir los requisitos legales aplicables a nuestra actividad, así como aquellos requisitos que ALSERCO GALICIA S.L. ha suscrito de forma voluntaria o contractual con otras organizaciones
- Potenciar la eficacia de los recursos humanos y tecnológicos para asegurar la calidad de nuestros trabajos
- Considerar la mejora continua un objetivo permanente, que incremente la calidad percibida por nuestros clientes y, por supuesto, la de nuestros productos y servicios
- Disponer de los recursos adecuados, tanto materiales como humanos, para el desarrollo de nuestra actividad
- Inversión en formación continua de nuestros trabajadores con el objetivo de estar al día en los avances de nuestro sector.
- Contribuir, en la medida de lo posible, a minimizar el avance del cambio climático mediante el uso sostenible de recursos y control de contaminaciones.
- Considerar la mejora de la calidad de vida de los empleados y la comunidad que rodea a la empresa como parte de la responsabilidad social de la misma.
A partir de estas directrices, la Gerencia de ALSERCO GALICIA S.L., formula anualmente un programa de objetivos y verifica su grado de cumplimiento.
Esta Política es responsabilidad de todos y cada uno de los integrantes de ALSERCO GALICIA S.L., es comunicada a toda la empresa para su conocimiento, comprensión y cumplimiento y está a disposición de toda persona o entidad que lo solicite. Además, esta política se revisa, analizándola y actualizándola para su continua adecuación.